5月29日，奇瑞控股捷途首家智慧展厅落户成都，这个智慧展厅以“客户愉悦体验的触点满足”为目标而建设，打破了传统4S店的营销模式，使4S店营销变的更为精准且充满情趣和智慧。
具体来说，JETOUR捷途的智慧展厅设有智慧迎宾、智慧产品介绍、智慧互动体验、VR及直播产品交互四大智慧体验区。它通过大数据分析与精准营销，为客户带来了极致的购车体验，并建立了JETOUR捷途的新零售生态。
在智慧迎宾，矗立有一个可做人脸识别、语言交互的机器人，这个机器人不仅仅是用来迎宾，它还可以与客户进行一般的语言沟通甚至趣味互动。比方说你之前来过JETOUR捷途智慧展厅，这个机器人就能在第一时间认出您并主动亲切地向您问好，为客户带来了尊贵的接待服务。
JETOUR捷途智慧展厅的智能机器人
实际上，除了迎宾，这个机器人还能通过多目标追踪算法，进行方言、人脸识别，追踪用户运动路线，分析用户数据。比方说您在展厅里的重点停留区域、运动路线、停留时间等，这个机器人就能智慧分析并解构出您的需求。
买车的时候，很多客户其实不太愿意身后总是有人跟着，因为感觉心里有压力，导致看车都感到不自由。
JETOUR捷途智慧展厅迎宾区智能机器人正在迎宾
在智慧展厅，这个因素您也不用担忧。在产品介绍区，客户还能享受到近乎无人的智慧销售。它通过一款APP来介绍产品信息。客户只需要通过下载手机APP扫描，虚拟机器人就会进行六方位产品讲解，帮助客户了解看中的产品，以及产品卖点、工艺、配置参数等。再也不用担心身后总有一个人催着您赶紧交订金，您可以慢慢看，仔细考虑。
客户正在VR及直播产品交互区视频看车
有人会说，我带着老婆孩子去看车，看车时孩子怎么办？
智慧展厅也有安排，在智慧互动体验区，设置有拼装型机器人、对话型机器人、学习型机器人等寓教于乐的智能儿童娱乐装备，可以和孩子进行互动沟通，让孩子在娱乐的同时感受科技、学习知识。
智慧互动体验区 大人正带着孩子做游戏
当然，智慧展厅还不止这些东西，它还能深层次打消您的顾虑。智慧展厅VR及直播产品交互区，还引入了AR增强现实、VR虚拟现实以及体感交互技术，能通过模拟多场景实车驾驶和360度车辆分解演示，让您从车辆内部了解产品。
令人佩服的是，您甚至可以通过智能直播，连线捷途智能制造基地，亲眼目睹产品的制造工艺和过程，购车用户，甚至还可以及时知晓爱车的生产进度。
客户正在VR及直播产品交互区目睹产品制造工艺和过程
不仅如此，智慧展厅还在服务氛围上做足了功夫，智慧展厅采用恒温控制系统，使室内温度常年保持在人体最适宜的18～26摄氏度，营造了舒适的购车环境。同时，捷途还特邀澳洲著名品牌Air Aroma的“鼻子先生”，为其量身定制了专属香氛管理系统，从而给客户带来了独特的感官感受。
智慧展厅落成发布会上，奇瑞控股集团副总经理、捷途总经理鲍思语致辞中表示，随着科技的发展以及消费者对感官体验需求的不断提升，汽车零售业也面临着新的挑战，建立有竞争力和强互动的汽车营销渠道势在必行。捷途智慧展厅不仅可以满足客户对空间视觉审美的需求，同时也将通过万物互联驱动汽车新零售业态的发展。
无微不“智” 布局用户触点
捷途营销中心总经理李学用表示：捷途从“触点、体验、分享”三个层面打造“旅行+”生态圈。
触点层面，捷途将以用户为中心，终端建设包含一网、城市智慧展厅、县级1.5网、二网等在内的千家网络覆盖，做到大面积布局销售触点，打造重点市场50公里购车/用车圈；线上搭建以外部媒体、自媒体、集客平台、数据交换平台等互联的数字营销链，做到360度触达客户。
体验层面，以智慧展厅为载体，通过四大功能区、六项智能化、两个体感，给予客户愉悦惬意的购车环境；以大数据分析为基础，通过用户数据收集，了解用户所想所需，快速响应痛点，打造用户所需的产品和服务迭代。
分享层面，捷途“旅行+”生态圈最终要打造一个共享的圈层文化，联合方特、携程、途居露营地等资源平台，为客户提供优惠增值权益，为用户推出尊贵黑卡服务等。
专心致“智” 大数据营销
活动现场，中科院首席人工智能科学家杨志明博士生动、详细地讲解了捷途智慧展厅“黑科技”。杨博士提到，展厅内设有智能机器人、访客分析仪、重点区域分析仪、虚拟机器人等，从用户进入展厅开始，动态的行为将被记录，通过大数据分析得出用户习惯、绘制用户画像，同一用户在不同展厅登录的数据可以实现全网共享。
数据收集、分析将有助于厂商了解用户真实意愿，从而制定专属的购车及服务方案，实现精准营销，愉悦用户体验。同时，智能机器人不仅具有自然语言交互、面部识别功能，更具备情感计算能力，作为人机交互的核心，通过理解和预测情感，机器人能够进一步读懂、听懂、看懂客户。
据悉，2018年捷途将计划建设310家一网、200家城市智慧展厅、200家1.5网、600家二网，全年将实现1300余家网络覆盖。本次智慧展厅的发布标志着捷途吹响了渠道建设的冲锋号，其将为用户打造全链条、全方位的极致体验阵地。
编辑点评：首家捷途智慧展厅的发布是继今年1月22日捷途产品序列发布、3月7日X70/X70S智造基地下线、4月23日JETOUR X全球首发、4月25日—5月4日首亮北京车展后的又一重要动作。而在这短短4个月的时间内，捷途还相继举行了15场招商会，吸引了超过1500多家意向经销商。目前，正式签约的商家数已达300家，其中260家已在紧锣密鼓建设中。由此可窥捷途的高效速度。
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