5月6日，上海车展特斯拉车顶维权女车主张女士及其丈夫在河南豫龙律师事务所律师付建的陪同下，向安阳市北关区人民法院提交了诉讼材料，正式起诉特斯拉（上海）有限公司、特斯拉（北京）有限公司以及特斯拉公司全球副总裁陶琳。
请求判令三被告立即停止侵害原告名誉权的行为并消除影响；判令三被告向原告书面赔礼道歉，并在全国性媒体刊发向原告道歉的公告，同时在其官方微博发表致原告的书面道歉信（十日微博置顶)；判令三被告支付原告精神损害赔偿金5万元人民币。
据其代理律师付建公开披露的信息，北关区人民法院已受理相关诉讼材料。
张女士（右）与代理律师付建（左）
张女士夫妇在接受媒体采访时表示，“在没有任何证据的情况下，特斯拉公司以及特斯拉对外事务副总裁陶琳发布的一些不实言论，已经对我个人以及家人的工作生活造成了严重的影响。”为维护自己的合法权益，张女士诉求依法追究相关人员的法律责任。
张女士所说的不实言论，主要部分系特斯拉公司全球副总裁陶琳在车顶维权事件后当天接受媒体采访时发表的言论。陶琳当时声称：“近期的负面都是她（指原告）贡献的”， “只愿意高额赔偿”、“一定坚持要高额的赔偿”、“我觉得她很专业，背后应该是有（人）的。”
同时，陶琳在接受媒体采访还表示：事故车主是因为超速行驶导致追尾的、事故车主不接受第三方检测等。而张女士则表示：事故发生后交警支队出具的《事故责任认定书》并没有指出其超速驾驶，只是指出其没有保持安全车距；并且，自己并不是不接受第三方检测，而是不接受指定的唯一一家检测机构（双方相关争议详见本站《深度解读上海车展维权：是女车主过激 还是特斯拉傲慢？》）。
张女士夫妇在起诉书中还表示，作为一名普通车主，因出现行车事故而与特斯拉公司发生产品质量争议，特斯拉方面本应以实事求是、尊重客户的态度积极协商处理。但对方公开发表无中生有，违背事实的不实言论，意在塑造自己无理取闹、职业车闹的负面形象。上述不实信息在互联网上大量传播、严重误导社会舆论，对自己及其家属的生活造成严重困扰。
5月7日，特斯拉针对上海车展车顶维权事主张女士起诉事宜进行了回应：关于张女士提起的诉讼，特斯拉相信法律一定会给出一个公平公正的判决。
特斯拉表示：公司一直以产品质量问题为重点，全力推动车辆进行相关部门指定或监督下的第三方权威机构的检测事宜，争取帮助张女士尽快回归正常生活。但截至目前，张女士一直不同意接受相关部门指定或监督下的有资质的第三方检测。
事故发生时驾驶员是张女士的父亲，但其父亲本人并未出面说明当时的驾驶情况。张女士在事故发生时据其描述“正在车上玩手机”，截至目前，关于特斯拉“刹车失灵”的指控为张女士口头描述，未有相关第三方认可的有效证据。
此外，特斯拉还表示，近2个月以来，公司始终与张女士积极沟通，真诚希望帮助其解决问题，政府有关部门也进行过多次调解，但在多方竭尽所能之下，张女士至今仍未同意分析车辆上的EDR数据以找出真相。关于张女士提起的诉讼，公司相信法律一定会给出一个公平公正的判决。同时，特斯拉也会继续全力推动车辆检测事宜，给所有关注该事件的公众一个交代。
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