汽车产品缺陷新规10月实施 人人都能提交缺陷线索

继7月26日国家市场监督管理总局正式颁布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》后，近日，国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心也发布了《汽车产品缺陷线索报告及处理规范》（GBT39892-2021）（以下简称《规范》），并将于今年10月1日起正式实施。

该规范实施后，将有助于进一步快速发现汽车缺陷，及时推进缺陷产品召回速度。由《规范》可知，该标准规定了消费者提交缺陷线索报告的方式、缺陷线索报告的内容、筛选评估由召回技术机构进行以及生产企业开展技术反馈的方式、流程。

任何单位或个人，在遇到车辆出现危及人身、财产安全的不合理缺陷时，均可通过互联网、电话、电子邮件、信函等方式，向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，提交相关汽车产品缺陷的线索报告。

凡是由于设计、制造、标识等原因，导致的同一批次、型号或者类别的产品中，普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险，均属于缺陷产品，均可自行提交缺陷线索报告。

市场监督管理总局缺陷产品管理中心评估通过后，会要求企业进行确认并进行技术反馈，再由缺陷产品管理中心确认是否发布召回公告。

该标准的实施，可以规范汽车产品缺陷线索报告提交的方式、内容，避免了线索提交的低效、无序。此外，其对汽车生产企业的相关责任进行规范，能够更好地让汽车生产企业承担应有的义务。