保时捷开始布局线上业务 搭建数字化销售生态

日前，保时捷认可易手车已升级为保时捷搜索引擎，同时涵盖了新车销售业务、金融服务、置换业务以及试驾预约等数字化车辆销售服务。用户可以基于定位查询到附近保时捷经销商门店的在售车辆，并查看车辆的完整信息。标志着保时捷已开始布局线上业务，搭建数字化销售生态。

由于数字化销售生态的搭建涉及了保时捷中国和德国的多个业务部门，而销售业务为中国市场的核心业务之一，保时捷需要在不影响传统业务运营模式的前提下，建立跨部门之间全新的线上业务协同的合作模式。保时捷数字化销售系统的定位和设计方法遵循康威定律，在职能分工层面有效地帮助各相关方达成一致的目标，确定产品、渠道、业务的多重布局，打造适合保时捷自己的数字化销售流程和产品方案。

在产品开发启动阶段，数字科技团队应用敏捷方法论搭建全功能产品团队，基于对消费者心理、品牌价值与产品需求等多方面调研，迅速与相关业务部门达成统一的目标，协作构建业务架构、产品原型和设计方案。在交付阶段，高效地管理与集成保时捷现有系统，开发 MVP（最小可行性产品），基于用户和市场的反馈，不断进行迭代和优化。最后，在业务增长阶段，对产品增长指标的数据体系进行完善，陆续上线赋能销售运营团队的监控与决策的辅助功能，从而提高整个数字化销售流程的管理效率，促进业务的发展。